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Bei Kaisundun bieten wir unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen und Uterstützung an. Unser Service beginnt, wenn wir die erste E-Mail oder den Anruf von dem Kunden erhalten. Preisliste und technische Beratungen sind auf Anfrage verfügbar. Unsere hilfreichen Beschäftigte werden den Kunden helfen, die Produkte auszuwählen, die ihrer geografischen Region und Preislage entsprechen. Wir können leider kostenlose Muster nicht bieten. Wenn der Kunde ein Muster bestellt, können wir Lieferung anordnen. Um die Sicherheit des Musters zu garantieren, ist besondere Verpackung manchmal benötigt. Der Kunde soll die Fracht- und Verpackungskosten übernehmen. Wenn der Kunde einen Container innerhalb von einem Jahr ab dem Einkauf des Musters bestellt, werden die Musterkosten von den Container-Kosten abgesetzt.

Wir bieten ein-Jahr-Garantie auf den Sonnenkollektor und drei Jahre Garantie auf das komplette Set von Solar-Warmwasserbereiter einschließlich Wasserspeicher, dem Rahmen und den Vakuumröhren, deshalb können sich unsere Kunden sicher fühlen, unsere Produkte einzukaufen. Innerhalb von der Garantiezeit bieten wir Reparatur, Wartung oder Ersatzservice für die Schäden, die nicht durch falsche Anwendung oder Zerstörungswut verursacht werden. Zudem ist die Vakuumröhre der verletzbare Teil von Solar-Warmwasserbereiter, deswegen bieten wir 1% der Gesamtsumme für Vakuumröhre als Ersatzkosten für Verschleißteil. Darüber hinaus können wir den Kunden lokales Design, Maßanfertigung, Trainieren, und OEM-Dienstleistungen anbieten.

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